Как связать Яндекс Метрику и Директ

Зачем связывать Метрику с Директом

Без привязки счётчика Метрики к кампании Директ работает «вслепую»: вы видите клики и расход, но не знаете, что происходит после клика — дошёл ли человек до заявки, позвонил ли, сколько времени провёл на сайте.

Связка даёт три вещи:

Что нужно перед привязкой

Прежде чем связывать, убедитесь в двух вещах:

1. Счётчик Метрики установлен на сайте — код счётчика должен быть на всех страницах, включая посадочные страницы объявлений. Проверить: откройте свой сайт, нажмите Ctrl+U и найдите фрагмент mc.yandex.ru/metrika/tag.js.
2. В Метрике настроены цели — хотя бы одна цель на целевое действие (заявка, звонок, покупка). Без целей связка будет работать, но вы увидите только визиты, а не конверсии.

Если целей нет — сначала настройте их. У нас есть отдельная инструкция по настройке целей в Метрике.

Способ 1. Привязать счётчик в настройках кампании

Этот способ подходит, когда нужно указать счётчик для конкретной кампании — например, если у вас несколько сайтов и разные счётчики.

Шаг 1. Скопируйте номер счётчика Метрики

Откройте metrika.yandex.ru и найдите нужный счётчик. Номер — это число рядом с названием сайта. Скопируйте его.

Если счётчиков несколько — выбирайте тот, в котором настроены цели для рекламы.

Шаг 2. Откройте редактирование кампании в Директе

Перейдите в direct.yandex.ru. Выберите нужную кампанию, наведите на неё курсор — появятся ссылки «Редактировать» и «Статистика». Нажмите «Редактировать».

Шаг 3. Впишите номер счётчика и выберите цель

В настройках кампании найдите блок «Счётчики Яндекс Метрики». Введите скопированный номер счётчика в поле.

Ниже, в блоке «Целевые действия и их ценность», выберите цель из привязанного счётчика. Директ подтянет список целей автоматически — нажмите «Добавить цель» и выберите нужную.

Шаг 4. Сохраните изменения

Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сохранить изменения». Привязка вступает в силу сразу — следующий клик по объявлению уже будет передавать данные в Метрику.

Способ 2. Привязать счётчик в настройках аккаунта

Если у вас один сайт и один счётчик — удобнее указать его на уровне аккаунта. Тогда счётчик будет автоматически подставляться во все новые кампании, и не придётся вводить его каждый раз.

Шаг 1. Откройте настройки аккаунта

В интерфейсе Директа нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу или перейдите в боковом меню: «Настройки» → вкладка «Аккаунт».

Шаг 2. Укажите счётчик для новых кампаний

Прокрутите вниз до блока «Кабинет». Найдите поле «Счётчики Яндекс Метрики для новых кампаний» и введите номер счётчика. Сохраните настройки.

Теперь при создании новой кампании счётчик будет уже заполнен. Для существующих кампаний счётчик нужно добавить вручную (Способ 1).

Как проверить, что связка работает

Через несколько часов после первых кликов по объявлениям откройте Метрику и перейдите в Отчёты → Директ, сводка. Если вы видите данные о визитах с разбивкой по кампаниям — связка работает.

Также в Директе откройте Мастер отчётов → добавьте столбец «Конверсии». Если цели настроены и связка работает — в столбце появятся числа.

Как это работает технически

Разберём кратко механизм связки — это поможет понять, почему она иногда не работает.

1. Пользователь кликает по объявлению в Директе
2. Директ добавляет к ссылке параметр ?yclid=123456789 — уникальный номер клика
3. Пользователь попадает на сайт, код счётчика Метрики считывает yclid из URL
4. Метрика связывает этот визит с конкретным кликом из Директа
5. Если пользователь совершает целевое действие (заявка, звонок) — Метрика засчитывает конверсию и передаёт данные обратно в Директ

Вся цепочка ломается, если сайт обрезает GET-параметры при редиректе или если счётчик не установлен на посадочной странице.

Если Метрика и Директ на разных аккаунтах

Часто бывает так: сайт и Метрика — на аккаунте владельца бизнеса, а Директ — на аккаунте подрядчика. В этом случае просто ввести номер счётчика недостаточно. Нужно:

1. Владельцу счётчика Метрики — выдать доступ на редактирование тому аккаунту, с которого ведётся Директ
2. Подрядчику — указать номер счётчика в настройках кампании (Способ 1 выше)

Без доступа к Метрике подрядчик сможет ввести номер счётчика, но Директ не подтянет список целей — а значит, автоматические стратегии не настроятся.

Метрика не видит Директ: что проверить

Если вы привязали счётчик, но данных в отчёте «Директ, сводка» нет — проверяйте по этому чек-листу:

Частые ошибки

«Указал счётчик, но в Директе не вижу конверсий» — скорее всего, в Метрике не настроены цели. Счётчик передаёт данные о визитах, но конверсии считаются только по целям. Настройте цели на целевые действия — заявку, звонок, покупку.

«Конверсии в Метрике есть, а в Директе — нет» — проверьте, что в Мастере отчётов Директа выбрана правильная цель в фильтре и добавлен столбец «Конверсии». Также убедитесь, что модель атрибуции совпадает: Директ по умолчанию использует «Последний переход из Директа», а Метрика может показывать данные по другой модели.

«В Метрике вижу визиты из Директа, но без yclid» — сайт обрезает параметр при редиректе. Проверьте, что редиректы на сайте сохраняют GET-параметры URL.

«Привязал счётчик, а цели не подтягиваются для стратегии» — если Метрика и Директ на разных аккаунтах, нужен доступ «Редактирование» к счётчику. Без доступа номер введётся, но Директ не увидит список целей.